Slik ber du om pristilbud som gir gode svar

Det er stor forskjell på en forespørsel som lyder «Hva koster maling av hus?» og en som beskriver huset, flatene, kvaliteten du er ute etter og tidsrommet du har i tankene. Den første gir i beste fall et grovt anslag. Den andre gir pristilbud du kan sammenligne og stole på. Det er ikke fordi bedriftene er vanskelige, men fordi de ikke kan prise noe de ikke vet omfanget av. Jo mer presist du beskriver, desto bedre svar får du.

Her er en praktisk guide til å skrive en forespørsel som gir gode, konkrete pristilbud, uten at du bruker en time på å skrive. På koplr skriver du forespørselen én gang. koplr finner bedrifter som passer, og de som vil ta jobben, åpner en samtale med deg. Der kan de stille spørsmål og sende deg et pristilbud.

Begynn med hva du trenger

Skriv først én eller to setninger som sier hva du trenger, og i hvilket område. «Jeg trenger hjelp til å male stue og gang i leilighet på 68 kvadratmeter i Bergen sentrum.» Allerede her vet en bedrift om dette passer dem, og om de kan reise dit. Den første setningen er viktig. Den er det bedriftene vurderer først, og hvis du har slått på «Vis offentlig», er den også det som kan vises på siden med siste forespørsler (uten e-post, telefon, lenker og adresser). Unngå derfor vage åpninger som «Trenger hjelp».

Bruk ord bedriftene selv bruker. Hvis du ikke er sikker, beskriv resultatet du vil ha, ikke løsningen. Du trenger ikke vite om du skal ha «sparkling» eller «sliping». Si heller at veggene har sprekker og at du vil ha et jevnt, lyst resultat. Da kan fagfolk foreslå riktig løsning.

Gi tall og mål

Størrelse er det som oftest avgjør prisen. Oppgi areal, antall rom, antall personer, avstand eller antall timer, avhengig av hva det gjelder. Hvis du ikke kjenner nøyaktig størrelse, gi et anslag og skriv at det er et anslag. Skriv også hvilke etasjer det gjelder, om det er heis, og hvor langt det er fra parkering til dør. Slike detaljer virker små, men de påvirker både tid og pris.

Ved flytting er volum, trapper og avstand viktigst. Ved fotografering er det antall personer, sted og leveransetid. Ved rengjøring er det areal, antall rom og hvor skittent det er. Tenk gjennom hva du selv ville spurt om hvis du skulle gitt pris på jobben, og skriv svaret på forhånd.

Velger du kategori selv, kan koplr stille deg noen få spørsmål om jobben i et eget steg, hvis kategorien har slike. Svar på dem så godt du kan. Bedriften ser svarene dine før den bestemmer seg for å ta imot forespørselen.

Bruk bilder i samtalen

Bilder sier mer enn tekst. Når en bedrift har tatt imot forespørselen og samtalen er åpen, kan du sende vedlegg: opptil fem filer, hver på maksimalt 10 MB, som jpg, png, webp, heic eller pdf. Ta noen tydelige bilder av det som skal gjøres, helst i dagslys og fra flere vinkler. Ta et oversiktsbilde og noen detaljbilder av det som er problemet. Hvis mål er viktig, legg en tommestokk eller et kjent objekt i bildet for å vise størrelse. Bilder gjør at bedriften kan gi et mer treffsikkert pristilbud uten å måtte på befaring.

Husk personvern. Unngå å ta med personer, bilder av ID, dokumenter med personopplysninger eller synlig husnummer hvis det ikke er nødvendig. Nøyaktig adresse kan du gi når du har bestemt deg for hvem du går videre med.

Fortell om tidsrom og fleksibilitet

Skriv når jobben helst skal være gjort, og hvor fleksibel du er. «Helst i løpet av februar, men kan vente til mars hvis prisen blir lavere.» Det gir bedriften rom til å foreslå et tidspunkt som passer dem, og du kan få bedre pris. I skjemaet kan du også velge tid: så fort som mulig, denne uken, denne måneden eller fleksibelt. Hvis jobben haster, velg det og skriv det tydelig i teksten. Haster det ikke, er det en fordel å si det. Mange bedrifter har rolige perioder og setter pris på kunder som kan tilpasse seg.

Husk også å si noe om når på dagen det passer, og om noen er hjemme. Noen oppdrag kan gjøres mens du er på jobb, andre krever at du er til stede.

Skal du oppgi budsjett?

Mange er usikre på om de bør oppgi hvor mye de vil bruke. Det er en avveining. Å oppgi en ramme gjør at bedrifter kan foreslå en løsning som passer, og sparer begge for tid på pristilbud som ikke har noe håp om å treffe. Samtidig kan et oppgitt budsjett gjøre at noen legger prisen opp mot taket uten grunn. Et godt kompromiss er å oppgi et omtrentlig område, eller å skrive hva som er viktigst for deg: lav pris, høy kvalitet eller rask levering.

Uansett er det greit å be om pris med og uten mva, og om å få oppgitt hva som er inkludert. Da får du pristilbud som er enkle å sammenligne.

Si hva som er viktig for deg

Alle har ulike prioriteringer. Noen vil ha økologiske produkter, andre vil ha en bedrift med lokal tilknytning, og noen trenger en som kan jobbe kvelder. Skriv det. Hvis du har allergi, kjæledyr eller barn i huset, er det relevant for oppdraget og bør nevnes. Hvis du vil ha garanti eller dokumentasjon, skriv det også. Det gjør at bedrifter som ikke kan levere det, kan la være å ta imot, og at de som tar imot, vet hva de må ta stilling til.

Husk å nevne hvis du allerede har gjort noe av forarbeidet, eller har materialer som skal brukes. Det kan påvirke prisen kraftig.

Hold tonen vennlig og tydelig

En høflig og konkret melding får bedre svar. Du trenger ikke skrive langt, men bruk hele setninger og gi det viktigste først. Ikke ta med lang bakgrunnshistorie som ikke har betydning for jobben, og unngå å skrive negativt om tidligere leverandører. Forespørselen kan være fra 10 til 4000 tegn, så det er god plass til det som trengs.

En god mal kan se slik ut. Først en setning om hva du trenger og hvor. Så størrelse og relevante detaljer. Deretter tidsrom og fleksibilitet. Så hensyn du vil at bedriften tar. Til slutt hva du vil ha i pristilbudet, for eksempel pris med mva, hva som er inkludert og omtrentlig varighet.

Hva gjør du når svarene kommer?

Etter at du har sendt forespørselen, viser siden hvor mange av hvor mange mulige bedrifter som har svart. Svarene finner du under Mine forespørsler, og du kan sortere dem på pris, nærmest eller raskest. Les svarene med samme blikk som du leser en søknad. Hvem har lest beskrivelsen din og svart på det du faktisk spurte om? Hvem har stilt gode oppfølgingsspørsmål? Svar høflig til dem du er interessert i, og still spørsmål om det som er uklart. Takk nei til de du ikke går videre med, slik at de kan bruke tiden sin på andre oppdrag.

Når en bedrift sender et pristilbud, kommer det som et eget kort i samtalen, med pris og hva som er inkludert. Du godtar det med en knapp. Husk at det ikke er noe betalingssteg i koplr. Avtalen om jobb, pris og betaling gjør du direkte med bedriften.

Vær oppmerksom hvis noen svarer med en pris uten å ha stilt et eneste spørsmål om jobben. Det kan være en generell pris som ikke tar hensyn til dine forhold. Sammenlign dette med de som har tatt seg tid til å forstå oppdraget. Les også artikkelen om å sammenligne priser for råd om hvordan du veier pristilbudene mot hverandre.

Hva hvis ingen svarer?

Noen ganger kommer det få eller ingen svar. Det kan skyldes at beskrivelsen er uklar, at oppdraget er lite og ikke lønner seg å reise for, at det er travle tider, eller at det er få bedrifter i området ditt. Les gjennom forespørselen med friske øyne. Er det tydelig hva du trenger, hvor og når? Mangler det mål eller tall? Kan du utvide området, være mer fleksibel på tid eller godta en nettbasert løsning?

Du kan redigere forespørselen mens den er åpen. Du kan endre teksten, stedet, tiden og utløpsdatoen, og du kan utvide området til for eksempel 50 eller 100 km. Et større område starter en ny runde med en gang. Forespørselen er åpen i 14 dager som standard, og du kan sette en ny utløpsdato. Vil du ha flere å velge mellom, kan du trykke «Få flere tilbud» for å åpne en plass til. Hvis det ikke finnes bedrifter i området ditt ennå, kan du be om å få e-post når det kommer bedrifter i kommunen din og kategorien du har valgt.

Velg riktig sted og kategori

Oppgi postnummer eller sted, slik at koplr kan finne bedrifter som dekker området ditt og sende forespørselen til de nærmeste først. Hvis jobben kan gjøres på nett, skriv «nettbasert», slik at flere kan svare. Velger du ikke kategori selv, finner koplr den automatisk ut fra teksten din. Da er det ekstra viktig at teksten er tydelig. Og husk å avslutte forespørselen når du har funnet noen, slik at ingen flere bruker tid på noe som allerede er avklart.

Eksempel på en god forespørsel

La oss si at du trenger hjelp til å få ryddet og kjørt bort rot fra en garasje. En dårlig forespørsel lyder: «Trenger noen til å tømme garasje. Pris?» En god forespørsel lyder omtrent slik: «Jeg trenger hjelp til å tømme en dobbeltgarasje i Drammen, ca. 36 kvadratmeter. Det er mest kasser, gamle møbler og noen dekk. Ingen farlig avfall så vidt jeg vet. Det er fri tilgang med bil rett ved porten. Jeg vil helst ha det gjort en lørdag i mars, og er fleksibel på klokkeslett. Jeg sender bilder når samtalen er åpen. Jeg vil ha pris med mva, og at dere oppgir om bortkjøring og levering til gjenvinning er inkludert.»

Den andre forespørselen tar under et minutt å skrive hvis du har tenkt gjennom jobben, og den gir svar du kan bruke. Bedriften vet nok til å gi en pris, og du slipper å svare på de samme spørsmålene mange ganger. Du viser også at du er seriøs, og det gjør at flere vil bruke tid på å hjelpe deg.

Hvis du er usikker, kan du bruke en enkel huskeliste før du sender. Har jeg sagt hva, hvor og når? Har jeg oppgitt størrelse eller antall? Har jeg tenkt på hvilke bilder jeg kan sende? Har jeg sagt hva som er viktig for meg? Er det tydelig hvordan jeg vil ha prisen oppgitt? Kan du svare ja på alle, er forespørselen klar til å sendes.

Bruk de første dagene godt

De første dagene etter at du har sendt forespørselen, får du ofte de fleste svarene. Første svar gir deg e-post, og senere svar kommer som varsler i koplr. Sjekk meldingene jevnlig, og svar raskt på spørsmål. En bedrift som får svar samme dag, er mer tilbøyelig til å bruke tid på å utarbeide et godt pristilbud. Ha gjerne et par tidspunkter klare for befaring, slik at avtalen ikke drar ut.

Oppsummert

En god forespørsel har en tydelig første setning, konkrete mål og tall, et realistisk tidsrom og en ærlig beskrivelse av hva som er viktig. Den er vennlig og presist skrevet, og den inviterer til svar fremfor å kreve dem. Når svarene kommer, sammenlign dem med et åpent sinn, still oppfølgingsspørsmål og skriv ned avtalen. Bruker du litt tid på forespørselen, sparer du mye tid på å velge riktig pristilbud.